Vos questions, nos réponses claires.

Vous venez en boutique avec vos pièces ou bijoux, sans rendez-vous. Nous pesons devant vous, testons le titre (touche, acide ou spectromètre selon les pièces), et calculons le prix sur la base du cours LBMA / Monnaie Royale du moment. L'estimation est gratuite, sans engagement, en cabinet privé. Vous décidez ensuite de vendre ou non.

Non, le RDV n'est pas obligatoire. Nous vous accueillons librement du lundi au vendredi de 9h30 à 17h. Le rendez-vous est recommandé uniquement pour les expertises confidentielles ou les successions, afin de garantir un créneau au calme et le temps nécessaire.

Non. Le prix de rachat dépend précisément du poids, du titre (or 18k, 22k, 24k…) et de l'état réel des pièces. Il ne peut être communiqué qu'après inspection physique. Nous publions en revanche le cours de l'or 24k et de l'argent du jour, à titre indicatif.

Tous les objets en or massif : bijoux (chaînes, bagues, gourmettes, médailles), lingots, pièces (Napoléon, Souverain, Krugerrand, Maple Leaf, Vreneli, Léopold II…), or dentaire, débris, montures de lunettes, sertis, monnaies anciennes. Nous rachetons aussi argent, diamants et montres de luxe.

Le paiement se fait exclusivement par virement bancaire. En Belgique, le règlement en espèces pour le rachat de métaux précieux est interdit par la loi anti-blanchiment. Le virement est exécuté immédiatement après l'accord du prix et la signature du bordereau.

Le cours est mis à jour en continu en haut de notre site, dans le bandeau « Cours en direct ». Le prix exact appliqué à votre rachat dépend du titre, du poids et de l'état de votre or — il ne peut donc pas être annoncé d'avance. Pour le connaître, contactez-nous par téléphone ou venez en boutique. Pour comprendre comment se calcule la valeur du métal, voir notre guide pédagogique. Voir notre page Cours de l'or →

Non. Le prix appliqué à votre commande est celui du moment précis de la transaction. Nous ne bloquons ni ne fixons un cours sur une durée. Le cours de l'or est volatil et nous tenons à la transparence sur ce point.

Notre catalogue habituel — en boutique et sur le site — se concentre sur les lingots et les pièces de monnaie en or et en argent. Nous ne tenons pas de stock courant de bijoux (chaînes, gourmettes, médailles, gravures). En revanche, sur demande particulière, nous pouvons étudier la vente d'une pièce ou d'un bijou spécifique — contactez-nous pour nous exposer votre besoin, nous chercherons avec vous la solution adaptée. Pour le rachat de vos bijoux d'or, voir notre page dédiée.

Nous vendons des lingots d'or et d'argent de marques certifiées LBMA Good Delivery : principalement Umicore (Belgique), Argor-Heraeus (Suisse), Valcambi (Suisse) et PAMP (Suisse). Toutes les tailles courantes sont disponibles : de 1 g à 1 kg, avec certificat d'authenticité fourni. Voir les lingots →

Nous proposons deux familles : (1) les pièces d'investissement modernes (Krugerrand, Maple Leaf, Vienna Philharmonic), et (2) les pièces historiques européennes que nous mettons en avant : Napoléon 20 F, Souverain, Vreneli 20 F, Léopold II 20 F (la pièce belge), 50 pesos mexicains, etc. Pour les collectionneurs, voir aussi nos pièces de numismatique.

Trois raisons : elles sont plus accessibles (5,80 g d'or pour un Napoléon contre 7,77 g pour un quart d'once Krugerrand), plus liquides en Europe, et elles font partie de notre stock principal. Les bullion modernes restent disponibles, mais les classiques européens offrent souvent une prime plus raisonnable.

Oui. Notre boutique en ligne propose lingots et pièces d'or et d'argent. Vous choisissez vos produits, payez par Bancontact, carte ou virement, et venez retirer gratuitement en boutique (Wavre ou Jambes) selon le délai annoncé à la commande. La livraison à domicile est possible sur demande, avec devis assurance personnalisé.

Oui. Banque d'Or (Wallonor SRL) est inscrite au registre officiel de la Monnaie Royale de Belgique. Cet agrément garantit notre conformité aux exigences belges sur le commerce des métaux précieux. Pour les lingots vendus, nous proposons uniquement des marques certifiées LBMA Good Delivery (Umicore, Argor-Heraeus, Valcambi, PAMP).

Pour les particuliers vendant des bijoux en or : aucune taxe en Belgique. Pour l'or d'investissement (lingots, pièces d'investissement), une taxe sur la plus-value peut s'appliquer dans certains cas. Nous vous conseillons précisément en fonction de votre situation. Consultez notre guide complet →

Pour l'argent neuf : TVA 21 % standard. Pour les pièces d'argent d'occasion : régime de TVA sur la marge, beaucoup plus avantageux. C'est pour cette raison que nos pièces d'argent d'occasion sont souvent vendues à un prix très compétitif. Voir les pièces argent →

Non, nous ne sommes pas affineur LBMA Good Delivery. Nous sommes un comptoir d'or agréé Monnaie Royale de Belgique, qui revend des lingots certifiés LBMA produits par les affineurs accrédités (Umicore, Argor-Heraeus, Valcambi, PAMP). L'affinage est un métier industriel distinct du nôtre.

7 ans minimum pour les données de rachat (obligation légale belge anti-blanchiment, conservation des copies de pièces d'identité et bordereaux). Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers commerciaux. Voir notre politique de confidentialité →

En boutique : Bancontact, carte (Visa, Mastercard) et espèces jusqu'à 3 000 € (limite légale belge anti-blanchiment). Au-delà, virement obligatoire.
En ligne : Bancontact, carte et virement via Mollie (paiement sécurisé belge).

Non, le retrait en boutique est totalement gratuit, à Wavre ou à Jambes. C'est l'option que nous mettons en avant : pas de frais, pas de risque transport, possibilité d'inspecter avant de partir. Le délai exact de mise à disposition est indiqué pour chaque commande après confirmation.

Oui, la livraison à domicile est possible sur demande, avec un devis personnalisé selon la destination et la valeur. Nous utilisons un transporteur sécurisé spécialisé dans les métaux précieux, avec assurance comprise. La livraison reste l'option secondaire ; nous recommandons le retrait gratuit en boutique pour les commandes locales.

Le délai exact est indiqué pour chaque commande au moment de la confirmation, en fonction de la disponibilité du produit et de la période. Vous recevez un email automatique quand votre commande est prête à retirer. Pour la livraison à domicile, le délai est précisé dans le devis personnalisé.

Pas de panique. Vous recevez un rappel automatique 7 jours après notre email "Prête à retirer". Vous pouvez nous appeler pour décaler le retrait à votre convenance. Au-delà de 30 jours, contactez-nous pour organiser la livraison à domicile (devis assurance) ou le remboursement.

Nous avons deux boutiques en Wallonie :
• Wavre — Avenue A. Bosch 31, 1300 Wavre (à proximité de Bruxelles). Voir la boutique →
• Jambes — Avenue Prince de Liège 56b, 5100 Jambes (à côté de Namur). Voir la boutique →
Une troisième boutique ouvrira prochainement.

Lundi au vendredi : 9h30 — 17h, dans les deux boutiques (Wavre et Jambes). Fermé le week-end. Accueil libre toute la journée, sans rendez-vous nécessaire.

Oui, de nombreux clients français viennent vendre leur or chez nous, principalement de Lille, Roubaix, Tourcoing, Maubeuge et de toute la France du Nord. Nous publions le prix en virement bancaire et les démarches à connaître pour passer la frontière. Page dédiée vendeurs français →